Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Mag. Clara Bilek
Dr.-Natzler-Gasse 27
2380 Perchtoldsdorf, Österreich
E-Mail: bilek.clara@gmail.com
Telefon: +43 660 81 81 859

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn du uns diese im Rahmen einer Kontaktaufnahme (z. B. über das Kontaktformular oder per E-Mail) freiwillig mitteilst. Dazu gehören insbesondere:

  • Name
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Nachrichteninhalt

3. Zweck der Datenverarbeitung

Deine Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Terminvereinbarung für Beziehungsberatung oder Paarberatung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen). Für die Erfolgsmessung unserer Google-Anzeigen (siehe Abschnitt 10) stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; du kannst ihr jederzeit widersprechen.

5. Speicherdauer

Deine personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Zwecks der Erhebung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich bitte an: bilek.clara@gmail.com

7. Hosting

Diese Website wird über Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA) gehostet. Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt des Zugriffs) in Server-Logfiles gespeichert. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Nutzung von Vercel erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen Hosting).

8. Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen:

  • Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich und werden ohne deine Einwilligung gesetzt.
  • Marketing-Cookies: Diese werden gesetzt, solange du nicht widersprochen hast, und dienen der Erfolgsmessung unserer Google-Anzeigen.

Beim ersten Besuch weist dich ein Cookie-Banner darauf hin. Mit „Ablehnen“ widersprichst du der Erfolgsmessung; deine Auswahl wird lokal in deinem Browser gespeichert. Um eine Auswahl zu ändern, lösche die Website-Daten dieser Seite in deinen Browser-Einstellungen – beim nächsten Besuch erscheint der Banner erneut.

9. Google Tag Manager

Diese Website verwendet den Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Der Google Tag Manager selbst setzt keine Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten. Er dient als Verwaltungstool, um andere Tags (z. B. Google Ads) zu steuern. Der Tag Manager wird bereits beim Aufruf der Seite geladen; die über ihn gesteuerten Tags laufen, solange du nicht widersprochen hast (siehe Abschnitt 10). Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

10. Google Ads

Wir nutzen Google Ads Conversion-Tracking (Google Ireland Limited). Dabei wird ein Cookie gesetzt und die Klick-Kennung (gclid) verarbeitet, wenn du über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangst. Das dient dazu, den Erfolg unserer Anzeigen zu messen (z. B. ob eine Kontaktanfrage gesendet wurde). Inhalte des Kontaktformulars werden dabei nicht an Google übermittelt.

Folgende Daten können dabei verarbeitet werden:

  • IP-Adresse (anonymisiert)
  • Informationen zum verwendeten Browser und Gerät
  • Besuchte Seiten und durchgeführte Aktionen (z. B. Absenden des Kontaktformulars)
  • Zeitpunkt des Besuchs

Die Messung ist aktiv, solange du nicht widersprochen hast. Klickst du im Cookie-Banner auf „Ablehnen“, werden keine Marketing-Cookies mehr gesetzt und keine Klick-Kennungen mehr übertragen (Google Consent Mode v2).

Ausdrücklich nicht eingesetzt werden erweiterte Conversions („Enhanced Conversions"): Es werden zu keinem Zeitpunkt E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder andere Angaben aus dem Kontaktformular an Google übermittelt – auch nicht in verschlüsselter oder gehashter Form.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer Erfolgsmessung unserer Anzeigen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; zum Widerspruch siehe Abschnitt 8. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google und unter Google Ads-Einstellungen.

11. Kontaktformular

Das Kontaktformular auf der Seite „Kontakt" ist Bestandteil dieser Website. Beim Aufruf der Kontaktseite wird keine Verbindung zu Servern Dritter aufgebaut – zu diesem Zeitpunkt werden also keine Daten über dich an andere Anbieter übermittelt.

Erst wenn du das Formular absendest, werden die von dir eingegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angabe zur Erreichbarkeit und deine Nachricht) an unseren Server übermittelt. Von dort werden sie auf zwei voneinander unabhängigen Wegen weiterverarbeitet: Wir erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, und deine Anfrage wird zusätzlich in unserer Klientenverwaltung gespeichert, damit sie nicht verloren geht.

Für die Speicherung und Bearbeitung deiner Anfrage nutzen wir den Dienst Client in a Box der greybeards KG, Dr.-Natzler-Gasse 27, 2380 Perchtoldsdorf, Österreich (FN 648507 m). Die Speicherung erfolgt dort auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Für den Versand der Benachrichtigungs-E-Mail setzen wir Resend, Inc., USA ein. Beide Anbieter werden als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO für uns tätig und sind vertraglich verpflichtet, deine Daten ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung deiner Anfrage zu verarbeiten.

Bitte beachte: Der Inhalt deiner Nachricht kann Angaben enthalten, die auf deine gesundheitliche oder persönliche Situation schließen lassen und damit besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO zuzuordnen sind. Die Verarbeitung dieser Angaben erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung deiner Anfrage und auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Bitte teile uns im Formular nur so viel mit, wie für eine erste Kontaktaufnahme nötig ist.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen). Die Daten werden nicht ohne deine Einwilligung an sonstige Dritte weitergegeben. Alternativ kannst du uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail erreichen, ohne das Formular zu nutzen.

12. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen die DSGVO verstößt:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
www.dsb.gv.at

Stand: Oktober 2026